SERVICE TICKET SCHÜTZ

Conditions générales de collecte
Chaque ECOBULK doit satisfaire les conditions générales de collecte suivantes. Si un ECOBULK ne satisfait pas ces conditions, SCHÜTZ et ses licenciés se réservent le droit, de refuser la reprise cet ECOBULK ou, alternativement, de facturer le détenteur pour tous les coûts occasionnés à la suite de la collecte.

Veuillez également consulter nos Conditions de collecte régionales, car elle peuvent notamment contenir des exigences particulières quant aux quantités minimales de collecte.

Si vous pensez qu’ un conteneur ou qu’un produit conditionné ne remplit pas nos conditions générales de collecte, veuillez consulter la section FAQ pour plus d’informations ou entrez en contact avec votre interlocuteur personnel du SERVICE TICKET SCHÜTZ.
 
Veuillez choisir le sujet sur lequel vous souhaitez avoir des informations !
 
LE TICKET SCHÜTZ est valable pour tous les conteneurs SCHÜTZ vendus directement par SCHÜTZ et retournés vides après leur première utilisation. Seuls les ECOBULK SCHÜTZ sont acceptés.
 
 
NB:
Pour reconnaître les différences entre un IBC SCHÜTZ et les conteneurs d'autres marques, veuillez consulter les sections suivantes :
 
 > "Comment puis-je reconnaître un IBC SCHÜTZ ?"
 
SCHÜTZ se réserve le droit de refuser de collecter les ECOBULK usagés qui constituent un risque potentiel pour la santé ou un danger pour l'environnement. Les produits exclus : par ex. les produits cancérigènes et/ou appartenant à la classe R45/R49 (pour les USA : Mutagènes Cat. 1, Cancérigènes Cat. 1; Canada and Mexico: Toxic 6.1, Marine Pollutants [UN / 49CFR 172.101 appendix B]) ne seront pas repris à moins qu’ils aient été neutralisés ou que les IBC aient été lavés.
 
 
Les ECOBULK doivent être complètement vides avant la collecte, c'est-à-dire, égouttés, sans coulures et exempt de résidus solides à l’intérieur et à l’extérieur du conteneur.
 
 
NB:
La quantité maximale de produit résiduel est 0.1 % du volume nominal (approximativement 1kg) pour des produits conditionnés de faible viscosité et 0.5 % (approximativement 5kg) pour des produits de haute viscosité. En règle générale, un conteneur présentant du résidu de produit visible ne peut pas être accepté pour la collecte.
  > Exemple
 
En outre, les containers fortement souillés ne peuvent être repris.
  > Exemple
 
Les marquages tels que les plaques d'identification, les autocollants de produit et les étiquettes de danger pour des marchandises dangereuses doivent être lisible. Si cela est le cas, ces ECOBULK doivent porter la même signalisation qu’un conteneur rempli, conformément aux instructions de produit dangereux, les mêmes inscriptions (numéro ONU et nom du produit dangereux) et les étiquettes de danger. Les documents de transport doivent correspondre aux réglementations.
 
 
NB:
Pour des raisons légales, les conteneurs vidés, non nettoyés doivent aussi porter la signalisation appropriée. Les plaques de marquage, les autocollants de produit et les étiquettes de danger pour des marchandises dangereuses doivent être lisibles. Ainsi, les IBCs dont les autocollants de produit de remplissage ou instructions de matières dangereuses ne sont plus disponibles ou lisibles ne peuvent pas être repris pour des raisons de sécurité.
 
 > Exemple
 
Les vannes de vidange et/ou les autres systèmes de fermeture doivent être présents et en parfait état de fonctionnement. Chaque ECOBULK vide doit être fermé et scellé pour le transport comme un ECOBULK plein.
 
 
NB:
Les ECOBULK vides doivent être fermés et scellés pour le transport comme les ECOBULK pleins (développement possible de gaz, fuite de produit résiduel, etc). Donc, veuillez faire un contrôle rapide afin de vérifier que toutes les ouvertures et les fermetures sont correctement scellées afin qu'aucun produit, gaz ou autre ne puisse s’échapper.  > Exemple
 
Aucune partie d'un ECOBULK ne doit être endommagée, c'est-à-dire, la poche plastique, la cage métallique, la palette et toutes les autres parties fonctionnelles ne doivent pas être endommagées.
 
 
NB:
En règle générale : un IBC doit - pour satisfaire nos conditions générales de collecte - être transportable. Nous avons mentionné ci-dessous des exemples illustrés qui indiquent, quand un IBC est accepté par nos transporteur et quand il peut être refusé.

Acceptable :

  • carter métallique légèrement déformé
  • vis manquante
  • palettes légèrement endommagées (condition : les points de soudure doivent être intacts) > Exemple
  • palettes bois avec plot légèrement tordu > Exemple

Raisons possibles de refus de collecte

  • cage métallique ou carter métallique extrêmement déformé (enfoncé vers l'intérieur ou à l'extérieur) > Exemple
  • cage métallique ou carter métallique endommagé
  • points de soudure de palettes cassés > Exemple
  • palette lourdement endommagée suite à laquelle l’IBC est inapte au transport > Exemple
 
Si vous n’êtes pas sûr si un conteneur est trop endommagé ou non, votre interlocuteur local SCHÜTZ sera heureux de vous conseiller.
 
 
L'ECOBULK ne doit pas montrer de signes d'oxydation extrême.
 
 
NB
Les IBCs présentant une oxydation blanche sont acceptés si l'oxydation affecte moins de 10 % de la surface totale en acier. De légères traces de rouille sur le carter métallique ou en dessous de la vanne de vidange sont acceptables. L’ oxydation extrême peut être évitée grâce à l’accessoire de protection à l’acide "Säureschutz".
 
Les IBCs ne sont pas acceptables quand leur surface métallique est couverte d'oxydation rouge (rouille).
 
Le nombre d'ECOBULK indiqué lors de la demande de collecte doit correspondre au nombre d'ECOBULK prêt à être collectés. Veuillez toujours compléter la demande de collecte entièrement et renvoyer la à l’un des centres SERVICE TICKET SCHÜTZ indiqué sur le formulaire.
 
 
NB:
Pour une description de la procédure du SERVICE TICKET SCHÜTZ, veuillez vous rendre à la section Procédure.

Une fois que vous vous êtes inscrit, nous vous envoyons votre numéro client SCHÜTZ. Ce numéro client rend encore plus simple la demande d’enlèvement au SERVICE TICKET SCHÜTZ.

Veuillez toujours indiquer les détails de l'expéditeur, le nombre d'IBCs ainsi que les informations sur les marchandises conditionnées (tel que le numéro ONU pour les marchandises dangereuses).
 
Veuillez toujours signer le formulaire du SERVICE TICKET SCHÜTZ que vous trouverez attaché à l'IBC.

Ayez toujours votre numéro client quand vous voulez faire une demande au SERVICE TICKET SCHÜTZ par fax ou par Internet
  > Accéder à Formulaire en ligne
 
Les IBCs doivent être complètement vides (la quantité maximale : 0.1 % du volume nominal (approximativement 1kg) pour des produits conditionnés de faible viscosité, 0.5 % (approximativement 5kg) pour des produits de haute viscosité. Si un conteneur a un produit résiduel visible, il ne peut pas être accepté pour la collecte.
 
Les IBCs dont les autocollants de produit conditionné ou les instructions de matière dangereuse ne sont plus disponibles ou sont illisibles ne peuvent pas être acceptés.
 
Les IBCs fortement souillés ne seront pas acceptés.
 
Les IBCS avec les bouchons manquants ou avec une sortie non correctement fermée et scellée ne pourront pas être acceptés.
 
De légers dommages sont acceptables si tous les points de soudure sont intacts.
 
Les palettes bois dont un plot est tordu peuvent également être reprises.
 
Si la cage ou le carter métallique sont très déformés ou endommagés (enfoncés vers l'intérieur ou à l'extérieur), l'IBC ne peut pas être accepté.
 
L’ECOBULK ne peut pas être accepté si les points de soudure ont cassés ou si l'IBC ne peut plus être transporté en raison de la palette défectueuse.
 
Les ECOBULKs qui sont inaptes au transport ne peuvent pas être acceptés.
SCHÜTZ GmbH & Co.KGaA Allemagne ainsi que toutes les autres sociétés SCHÜTZ et les filiales dans le monde entier, déclinent expressément par la présente toute responsabilité directe ou indirecte pour le traitement approprié ou non des conteneurs ECOBULK ou leur contenu, par tout client, transporteur, ou reconditionneur/recycleur.
Un tel refus de responsabilité inclut mais ne se limite pas aux blessures corporelles, homicides involontaires, préjudices ou interruptions commerciales, ou tous dégâts aux ressources naturelles ou à l'environnement. Les conditions du SCHÜTZ TICKET SERVICE peuvent changer sans préavis.